中国南方航空简介

中文名称：中国南方航空

英文名称：CHINA SOUTHERN AIRLINES

航空代码：CZ

官方网站：

客服电话：

所在地区：广州(中国)

机队情况：292+163架

平均机龄：6.6年

主要基地： 广州 广州白云国际机场(CAN)，北京 北京首都国际机场(PEK)，大连 大连周水子机场(DLC)，沈阳 沈阳桃仙机场(SHE)，郑州 郑州新郑机场(CGO)

航空标志：

中国南方航空概述

中国南方航空股份有限公司(SSE:600029)是一家总部设在广州的中国最大的国有航空企业之一，代码为CZ，简称「南航」。是以原先之中国南方航空公司为基础，联合中国北方航空公司和新疆航空公司所组成的新集团，与中国国际航空公司和中国东方航空公司合称中国三大航空集团。旗下的主业中国南方航空公司，常被简称为南航。

2004年8月28日，南航正式加入天合联盟（Skyteam Alliance），成为第一家被国际航空联盟接纳为会员的中国航空公司。

发展历史

南方航空公司于1989年开始运作。 1996年，南航开始第一个长距离洲际航线，是广州经北京飞往阿姆斯特丹航线。1997年3月，开通广州到洛杉矶航线，这是目前我国南方的最长飞行距离纪录。它也创造了历史，是第一家航空公司使用双引擎的波音777客机直飞横跨太平洋。 1997年6月，中国南方航空股份有限公司首次公开发行股票在纽约和香港交易所上市。 2000年7月，增加了2个长途航线到悉尼和墨尔本。民航总局（民航总局）选定南航作为三大航空公司进行重组。南航收购中原航空公司和中国北方航空公司以及中国新疆航空公司，纳入其国内业务。 2004年11月，南航完成收购和整合，变成国有控股公司。

在2004年南航成为全球排名前十位的航空公司。它拥有国内最大的机队础，最广泛的国内航线网络和最高班次。以其优良的客运服务赢得了五星钻石奖，并已荣幸获得由TTG亚洲杂志评选的中国最好航空公司。

2007年，南航超过全日空公司和日本航空公司的乘客数，成为亚洲最大的航空公司。此外，在全世界主要的航空公司中（不包括廉价航空） ，它是机队规模增长最快的航空公司。南航宣布一项大规模的服务提升计划。在广州和北京出发到国际的航班将提升服务水平。

2004年8月28日南航与天合联盟签署了一项谅解备忘录。 2007年11月15日南航正式加入天合联盟成为其第11个会员，也成为第一家大陆航空公司将进入一个全球性的航空公司联盟。

目前南航是中国运输飞机最多、航线网络最广、年旅客运输量最多的航空公司，主要机型包括波音737、757、777和空中客车A300、A320等。

编号

• IATA编号：CZ
• ICAO编号：CSN
• 呼号：China Southern

机队

以波音飞机为主，包括68架波音737系列（其中35架为新一代波音737），28架波音757，10架波音777系列，2架波音747-400型货机、12架麦道82、13架麦道90，

此外，还有6架空客300-600R,22架空客319，35架空客320，10架空客321，4架空客330，5架ATR72，6架ERJ145等。

中国南方航空服务项目

中国南方航空商务舱

　　南航商务舱布局保证每位旅客都有独立过道，出入座位更加方便，座椅可完全放平成为平躺睡床，供您享受舒适睡眠。只需轻轻一按，豪华座椅不但为您180度放下椅背，更同时让您放下疲累与烦扰，以最称心的睡姿，静静入眠。

　　部分机型的商务舱有可调节的座椅内置式阅读灯，另外还设有书报袋、杂志架、专门存放鞋子的空间、USB接口及座椅电源插口以及15英寸的纯平液晶电视，先进的音频/视频即时点播系统为您提供顶级娱乐体验。

中国南方航空经济舱

　　A380经济舱舒适的座椅、9英寸纯平液晶电视和丰富的娱乐节目，为您提供超凡的空中体验，在三万英尺高空尽享愉悦旅行。座椅头枕可上下左右进行调整，座椅垫可与靠背一起调节位置。

　　B787经济舱更高的客舱空气湿度和更洁净的空气，9英寸液晶个人电视,电控变色调光系统取代传统舷窗遮阳板，独特设计的杯托更方便您放置水杯,贴心的客舱服务，精致美味的机上美食。

中国南方航空机上娱乐

　　南航天空电视影视为乘客带来包罗万有的娱乐选择，超过70部电影，包括好莱坞卖座片、亚洲以及西方热门电影；超过100个电视节目栏目以及数十个音乐频道，旨在为各位飞行乘客提供更丰富的视听选择和更个性化的飞行体验。

　　中西方音乐应有尽有，包括经典的摇滚和爵士乐曲、动人的交响乐团演奏、您最喜爱的电影配乐，以及温婉柔情的轻音乐。您甚至可以创建个性化的娱乐节目列表，也可从我们的音频库中挑选自己心仪的CD，甚至是利用机上多达30种游戏打发时间。

中国南方航空机上餐饮

　　南航机餐食贯中西，无论是最具地道特色的国菜，抑或精选食材的西餐，总能发现最适合您口味的惊喜。南航为乘客提供多种优质美食及每月精心设计的菜单，提供中餐、西餐，8种以上的饮料酒水。

　　正餐为您准备了冷荤、沙拉（小菜或汤）、甜品或特色小吃、水果、面包、芝士盘或调味盘、主菜（4选1）以及米饭、面食等主食。点心餐更有冷荤主菜、时令鲜果和甜品或特色小吃、中式粥品、面包等，丰富您的营养时段。

中国南方航空机场候机室

　　南航在全国各地共有31个休息室。功能分为服务区、休息区、就餐区、商务区、吸烟室、卫生间及各种附加功能区，包括行李寄存处、观景区、观影区、按摩区、上网区、儿童区、陈列展示区等。

　　休息室内主要为乘客提供登机提醒、航班信息查询、客票改签、会员服务、商务功能、行李寄存、自助餐饮、影音娱乐、休闲按摩、无线上网、手机充电等服务。注意：各地休息室均有所不同。

中国南方航空评价

中国南方航空怎么样？中国南方航空服务好吗？中国南方航空安全性怎么样？以下是由民航资讯网为您提供的网友对中国南方航空服务评价。

网友 @凉生 评论：我只做过一次南航的飞机，所以评价可能比较片面，但是确实都是实话哦，因为这次去云南，回来时是南航的空客320，南航空客不是气流也很抖动。其次，我们两次都是坐在距离发动机比较近的地方。能明显感觉到发动机的声音南航比较大。

网友 @霜苹 评论：我个人而言，更喜欢东航的餐食，东航的早餐有热稀饭、小菜、鸡蛋、酸奶还有个特别的，肉馅烧饼，感觉热乎乎的比较舒服。南航的午餐餐盒很漂酿，但是午饭就略显简单了，发糕，小菜，橙子，还有个饼吧。

网友 @罗兰 评论：吃的一般，比国航强点。降落的时候感觉上边的行李舱要掉下来一样，我见前边有个人还用手撑着，我去，看来我们真被那个A380给忽悠了。宁愿选国航或者海航，同样的飞机至少给人的感觉是安全的

网友 @花非花 评论：晚上的航空没有餐，只发了一瓶矿泉水，空乘的态度一般，机长那英语也挺烂的，而且起飞时颠簸的太历害

网友 @夏天的冰 评论：南航换登机牌的窗口特别有意思，两个人想坐一起，人家说没有挨着的了，上去自己调座位去吧，上飞机后发现我旁边那位置根本没人坐

网友 @静安 评论：从大连回来，坐的南航的飞机，晚上十点十分飞机的，九点五十乘客都满了，所以飞机算是提前飞了吧，以为能早点落地，结果比预期的时间还晚了五分钟--！

网友 @逐梦 评论：飞机到了阿姆斯特丹，入了海关，票上给的航站楼也是错误的，南航临时换楼了，又往回走。又折腾一次。回程飞机到北京，家门口了，发现飞机没停到航站楼，一个国际飞机，竟然停在停机坪再拉回航站楼，被拉到一个破破的屋子，终于出关回家。

网友 @南离 评论：南航我不是常坐，感觉一般般吧，饮料主要两方面类似的，都能提供水、饮料、橙汁和咖啡。最后，南航的空姐没东航好看，哈哈，这个还是忽略了吧，最讨厌的是不够毯子，差点被冷到了

网友 @rine 评论：暑假回国，第一次做南方航空，以前都是法航直飞，今年因回国前3天订票，只能订从巴黎-阿姆斯特丹-北京，至少回家的飞机说中文了。我们要多托一个行李，致电南航，说多一个450人民币，大概60欧，有点贵。

网友 @tszmyh 评论：坐南方航空的时候不多，但是坐的时候感觉还是挺一般的，不过空姐相比较国航的而言还是比较漂亮的。吃的餐食一般，跟国航的差不多，不如东方航空的好，也就是勉勉强强及格吧。

网友 @木木 评论：南方航空的小白，我喜欢这样子叫它，是我这次去旅游的座驾，南航总的来说还是不错的，起飞的时候也挺稳的，服务也还可以。

网友 @吾动兴空 评论：搭了南航的头等舱，感觉服务还不错。坐上飞机空姐为我们拿擦手毛巾、拖鞋、饮料。机上的餐食看上去很精致，吃起来也相当不错，座位也算舒服。感觉南航要比东航好多啦，很好的一次旅程体验。

网友 @冰伊 评论：南航的餐饮是不错的，饮料挺多的，吃的也挺多的，A380还会有甜品跟哈根达斯的雪糕吃，嘻嘻。这次飞回来的时候已经很晚了，我以为九点多的飞机餐肯定只有一个包什么的，不过他家的飞机餐竟然有炒面跟咖喱饭，虽然味道不啥的，但对于其他航空公司来说是不错的，而且对于我不爱吃包的人来说简直是救星啊。

网友 @十方黑狱 评论：高级经济舱比普通经济舱稍微宽敞一点，2个多小时的航程倒也没什么太大差别。毯子和枕头都是事先放好在座位上。空姐比较漂亮亲切，餐饮服务也不错。718新规出台后，准时准点率明显提高。

网友 @薯片 评论：坐南航的飞机从巴厘岛回北京，达到北京的时候已经晚点了两个小时，发朋友圈后立刻就有人说了同样的情况。不过飞机上的餐品还是很不错的，这次吃了鱼香肉丝饭，比之前的都有进步，这一点值得表扬，空姐服务也不错。

网友 @西武 评论：以前我坐过的是椅子后面没有娱乐性系统的，只有公用屏幕，现在应该都已经有了。我对于南航没有什么特别印象，没有到很好，但也没有被恶劣的对待过，所以还好。

网友 @thisgrape 评论：去香港座的就是南航，被那个隔着两个卫生间的＂高端经济舱＂所无语了。我承认是比普通经济舱大点儿，却比普通经济舱贵出不少，而且空乘态度很差，按了N多遍呼叫也不来，机上的广播也时好时坏，有时听的清楚，有时声音小且杂音重。

网友 @江恨水浅 评论：预定机票是选位置特定选了个靠窗边的位置，上机后发现南航的窗口还蛮大的，拍照很好，光线够，看外面的风景也很好，位置也做的蛮舒服的，全程都棒棒的。

网友 @平恬子 评论：我觉的南方航空还不错，南航的大机设施比国航好，国内航空一般都是坐头等舱。他家的飞机坐起来还是很舒服的，服务也不错。坐过了几次，都比较准点，除非天气原因！

网友 @忘颜 评论：高级经济舱比普通经济舱稍微宽敞一点，2个多小时的航程倒也没什么太大差别。毯子和枕头都是事先放好在座位上。空姐比较漂亮亲切，餐饮服务也不错。718新规出台后，准时准点率明显提高。对南航的印象还是不错的，以后还会乘坐。

网友 @mtstn 评论：话说我觉得南航还行吧...至少我这两年常坐南航，让我非常满意的是几乎没有延误的...这个就非常好...虽说飞机餐差一些，但服务也挺很周到,积里程比其它公司都方便,短信提示到位.但主要是时间不延误我就觉得很好了...

网友 @鬼服NPC 评论：我是从墨尔本到中国往返机票,从墨尔本回来的时候CZ344的空姐,耐心细致,周到的服务,从国内回来的时候不知道为什么我的婴儿摇篮无缘无故的取消,定的穆斯林餐也少了,在此票务混乱,非常着急,还自己带着婴儿,幸好协调了另外一个旅客,顺利帮我安排到婴儿摇篮。

网友 @又一花度 评论：中国南方航空不错，可以直接拿身份证在自助机上打登机牌，不过托运的时候还是要到柜台，不托运的话直接可以安检了。很是便利。不好的就是3折以下机票不计南航明珠里程。这点有点不好。能折扣低谁不愿意呀，可是航空公司不愿意积累航程了。

网友 @兰迪 评论：这是第一次做到南航的飞机没毯子了，客舱温度那么低，冻死了，经济舱那么多人，没见一人有毯子，却告知发完了，合着你们就是这么服务乘客的，服务行业应该要提前为客户需求做准备吧。

网友 @凡尘哥 评论：话说我觉得南航还行吧...至少我这两年常坐南航，让我非常满意的是几乎没有延误的...这个就非常好...虽说飞机餐差一些，服务也一般，但主要是时间不延误我就觉得很好了...

网友 @山海 评论：南航的名气很大，不过飞机感觉正点率一班，反正我做过的几次基本都晚点，飞机餐不怎么好吃，服务还行吧.

网友 @割美 评论：南航在国内航空公司来说已经很不错了，这次是有广州直飞到曼谷，值得一提的是，空中服务的态度十分好，而且全中文的服务感觉分外亲切，短途航班也包餐，真的很不错哟，下次会优先选择南航。

网友 @仲珊雨亭 评论：这次暑假回国坐的飞机就是中国南方航空公司的。飞机挺大挺宽敞的，算下来至少可以坐300人。在途中相当小的颠簸，比较舒服。空姐服务态度还不错，还有帅哥乘务员也超赞的！

网友 @缦朱纱华 评论：吃的餐食一般，跟国航的差不多，不如东方航空的好，也就是勉勉强强及格吧。饮料倒还可以，我要了杯椰汁喝，味道还不错。

网友 @薯片 评论：这是飞机上的安全说明书..

网友 @流云无拘 评论：很不错，还有帅哥乘务员，就是飞机餐不太给力

网友 @逐梦 评论：一小時机程,所以只有SNACK,花生,濕紙巾,水

网友 @又一花度 评论：这次出差从法国飞回北京，坐的是中国南方航空的飞机，感觉还不错。我所在的商务舱有可调节的座椅内置式阅读灯，另外还设有书报袋、杂志架、专门存放鞋子的空间、USB接口及座椅电源插口以及15英寸的纯平液晶电视，设计很人性化很赞！

网友 @夏日烈焰 评论：南航的飞机真是不能坐了，在哈尔滨就晚点两个多小时，有点过了。飞机餐真心不好吃，空姐真心漂亮。经济舱座着还舒服330-200，这次在飞机上吃的是鱼香肉丝饭，从餐品上来看比以前要强不少了。

网友 @草莓 评论：坐了那么多次飞机，终于在南航遇到了帅哥乘务员，服务很好，很nice，飞机的起降都很平稳，而且这次晚点也没有晚得那么厉害，不过这次不走运的是飞机餐，提供的选择我都不怎么喜欢吃，味道一般般。

网友 @安安 评论：坐南航从法国回北京，中间停阿姆斯特丹。终于可以坐会讲中文的飞机，还是挺兴奋的。和外国的航班相比，我们国家的乘务员素质还是比较好的，别人的都是妈妈级的空姐，南航的空姐都比较年轻漂亮的。不过最重要是座位比较舒服。