长荣航空简介

中文名称：长荣航空

英文名称：Eva Airways

航空代码：BR

官方网站：

客服电话：

所在地区：台北(中国台湾)

机队情况：53+4架

平均机龄：7.7年

主要基地： 台北 台北桃园国际机场(TPE)，高雄 高雄小港国际机场(KHH)，香港 香港赤鱲角国际机场(HKG)，曼谷 素万那普国际机场(BKK)

航空标志：

长荣航空概述

长荣航空（EVA Air）是一间台湾的航空公司，总部位于桃园县芦竹乡南崁，枢纽机场为台湾桃园国际机场，提供客运和货运的服务，航点遍布亚洲、澳洲、纽西兰、欧洲和北美洲。长荣航空是由台湾航运界巨子张荣发所创办，其母公司为长荣集团^[3]，目前是台湾第2大的航空公司。

自1989年创立之后，长荣航空积极拓展货运、空厨、地勤、航天科技和套装行程等业务，其空货业务和长荣海运的结合使得其货运网络遍布全球。其子公司立荣航空负责国内和区域性航线。主要的竞争对手为中华航空。

长荣航空是第一个设有豪华经济舱的航空公司（于1991年开办）。

服务介绍

星空走廊是长荣航空最新的机上娱乐系统，搭载在A330-200和B777-300ER的各个舱等，主要提供三种语言服务：中文、英语和日语。这种自选交互式娱乐系统（AVOD）提供了近40部电影、电视短片、交互式游戏以及超过100张的音乐专辑。系统以中文和英文为主，辅以日文、德文和法文。另外，A330-200和B777-300ER的座椅都配有卫星电话，2005年起，乘客还能用娱乐系统传送SMS讯息和电子邮件。

尚未改装的B747-400里，只有菁英舱和超级商务舱有提供个人娱乐系统，个人卫星电话需额外要求。空中巴士A320、波音MD-90和未改装的B747-400经济舱皆未配有个人屏幕。

在已经改装的B747-400里，所有的舱等都有「星空走廊」机上娱乐系统，每个舱等的选择都相同。

《VERVE》是长荣航空的机上杂志，刊有中英日文文章，国际航线还提供更多的报纸和杂志的选择。

长荣航空2003年引进A330-200及2005年引进B777-300ER机队时，皆推出创新的顶级舱等--「桂冠舱」，提供超越头等舱的贴心设备，同时领先国内航空业界，全舱等配置最先进的AVOD（Audio/Video on Demand）自选交互式娱乐系统，缔造航空界新风范。

飞安品质深获肯定

长荣航空除采用「航机动态控制系统—ACMS」、「地空通讯系统—ACARS」等先进设备，精准严密的控管飞安外，2005年引进的777机队，装置最高等级的电子飞行包(Electronic Flight Bag)，将航机的飞航安全、客舱治安及效率提升到更高的层次。

长荣航空完美的飞安纪录，深获海内外业界肯定，2004年除了再度荣获民航局颁布「金翔奖」的殊荣，并获得德国Aero International杂志，评选长荣航空为全世界十大安全航空公司之一。

营业绩效 屡创新高

长荣航空1999年上柜挂牌交易，2001年由上柜转上市，至今实收资本额已超过新台币300亿元。长荣航空采客、货运并重的经营策略，客、货运比例已将近50%：50%，营业额逐年成长，2004年营业额创历史新高，达新台币826.55亿。

迎向未来 飞扬国际

长荣航空继2003年陆续引进11架A330-200后，2005年起逐年导入15架波音777长程客机，成为长荣航空未来10年的主力机队，并以「分享让飞行更愉悦」为诉求，持续延伸服务的触角，坚持以最好的质量，满足各种旅客不同的需求。新机队的加入，无论在舱等规划、内装设备及整体服务质量，皆将再次升级，以最具国际化竞争的优良体质，昂扬飞跃在世界的天空。

代号在IATA的航空公司代号为 BR。

在ICAO的航空公司代号为 EVA。

飞机的无线电呼号为 Eva。

在台湾证券交易所的上市代号为TWSE：2618。

机队

·波音（包括麦道）

B747-400（含货机及客货两用机（Combi））、B767-200、B767-300ER、MD-11（货机）、波音777-300ER（波音777-200LR订购中）、MD-90（原立荣航空所有）、B757（之前与远东航空及立荣航空三方换机时取得的澳门线专用机）

·空中客车

A330-200

彩绘机

2005年10月22日上午8点，与日本三丽鸥（Sanrio）异业结盟合作推出全球首架的凯蒂猫（Hello Kitty）彩绘机首航，机型为A330，机号为B-16303（该机型第三架）。

长荣航空服务项目

长荣航空商务舱

　　长荣航空A321-200、747-400 combi 商务舱，采用头等舱等级的座椅，并加宽前后排座椅距离为44~45英吋，宽敞而舒适。机上还有卫星通讯服务，即使翱翔万里高空，也可随时以传真及电话形式，与世界任一角落的亲友立即取得联系。

　　宽敞舒适的个人空间，搭配高科技设备，提供您最轻松，舒适顶级尊荣的空中旅程。参考：A321-200商务舱座椅总数8 ，座椅前后间距(PITCH)45英吋。747-400 combi 商务舱座椅总数28 ，座椅前后间距(PITCH)44英吋。

长荣航空经济舱

　　长荣航空经济舱都透过精密的人体工学计算，盼望在有限的机上空间中，设计出您最舒适快意的乘坐环境，从座椅形状、柔软度到双脚的伸展空间，即便是长程飞行，身体亦能保持最佳状态。

　　长荣777-300ER, A330-200/300及747-400全客机机队的机上娱乐星空走廊，同时播放电影长片及电视短片，您可自由选择观赏。在机上不论有任何需求或是设备操作上的问题，每位长荣航空的空服员将以最热情、最诚挚的心为您服务。

长荣航空机上娱乐

　　从热门电影、时事新闻到旅游报导、飞航信息都有。还有音乐频道播放风格各异的乐曲，包括排行金曲、民谣精选、古典旋律、爵士音乐等。此外，喜欢冒险刺激的大小朋友们，还有Game可以自我挑战喔！

　　透过悬臂式个人液晶电视(747-400 combi)，可收看世界各地的新闻报导，随时掌握最新商情。更可任意选择观赏多出精采电影(747-400 combi)、查看飞航现状图(Airshow)或戴上高传真耳机进入缤纷多采的音乐天地。

长荣航空机上餐饮

　　长荣航空，不管中餐、西餐一样拿手，为旅客提供新鲜、健康的无国界美食。精心烹调的机上餐饮，搭配菁英舱专属餐具，令人不禁期待用餐时刻的到来。质、量俱佳的机餐美食，色彩丰富且兼俱新鲜、健康原则。

　　在长荣航空会依季节时令变化丰富菜色，并准备美味前菜、两种主菜、时鲜水果及甜品供您享用。机上同时备有精选红酒、白酒及各种啤酒供您佐餐；亦提供咖啡、茶、果汁、汽水、牛奶等无酒精饮料随时为您解渴提神。

长荣航空机场候机室

　　休息室设置一般包括商务室(含付费传真及公用电话/免费无线上网)、饮料及点心区、酒精性饮料、电视、计算机、杂志报纸。

　　搭乘长荣航空商务舱、皇玺桂冠舱、桂冠舱、菁英舱与长荣客舱的乘客以及长荣航空会员可免费进入休息室。

长荣航空评价

长荣航空怎么样？长荣航空服务好吗？长荣航空安全性怎么样？以下是由民航资讯网为您提供的网友对长荣航空服务评价。

网友 @十方黑狱 评论：长荣航空在桃园机场共有Garden，Infinity，Star和Club四个休息室。Garden貌似是最旧的一个，已经不开放了。商务舱乘客使用的是Infinity休息室，门口有种浓浓WHotel夜店风。其实连休息室里面也有一个很类似于夜店的区域，霓虹灯的变幻有点过头了，不利于乘客休息呢。

网友 @卡洛琳 评论：去台北坐的长荣航空，长荣的飞机都是双层的大型飞机，这次还坐上了hellokitty，太可爱了。每个座位都有一个液晶屏，可以看电影听音乐，途中一点都不寂寞，飞机餐也还不错，单看食物外表就可以感觉到已经在用心准备了，空姐的服务也很不错，态度很好。

网友 @小水晶 评论：去台湾坐的是长荣航空的飞机，去的时候还是HelloKitty航班。餐具也是HelloKitty的，餐真心不错，点心尤其好吃。服务也还可以。不过那天碰上台风前夕，气流挺大。

网友 @临渊老汉 评论：长荣航空听说安全性很高，在国际排名中达到了第八的位置。机舱很大，不过飞机有点陈旧啦。娱乐设施很棒，每人一块屏幕看电影，还有游戏手柄，手柄还可以刷卡的。机餐属于中上，有特殊餐服务，服务很好。

网友 @天煞孤蝎 评论：长荣航空的飞机很新很稳，座椅也非常舒服。娱乐设施很不错：每人一块屏幕看电影，可以玩各个类型的游戏（座椅上有游戏手柄，手柄还可以刷卡的）。还可以静静地带上耳机，陶醉在音乐的世界里。另外，空乘人员的服务很赞

网友 @飞义 评论：长荣航空B747的飞机，坐在楼上的经济舱。由于航空管制延误2小时。但是总体的服务非常好，地面就尽早通知，空中服务非常细心。餐食精致可口。工作人员都非常耐心。很好。

网友 @彤彤 评论：这次乘的是HelloKitty航班，从机票就发现这家航空非常得可爱，HelloKitty!靠垫上是她，购物袋是她，椅背上放映的宣传片主角也是她。飞机餐也不错，餐具主角还是她。

网友 @霆 评论：这次去旅行坐的是长荣航空的飞机，感觉挺好挺棒的！飞机餐的味道非常好，选择也比较多种多样。此外，飞机上还贴心地提供特殊餐服务，照顾一些有饮食禁忌的乘客，十分人性化！空姐的服务态度非常好，始终保持微笑服务，亲切！

网友 @项羽 评论：上海往返台北都是坐长荣航空，飞机是747，内部很大，有丰富的娱乐设施，座位间距也非常大，坐得很舒服。飞机餐挺好吃的，空姐声音很好听，非常亲切，服务周到！一家不错的航空公司，下次出游还会选择！